Ist Fonmoney seriös und sicher? Regulierung, Datenschutz und Support

Ja. Fonmoney ist ein zugelassener Zahlungsdienstleister mit Sitz in Spanien, beaufsichtigt vom Banco de España. Kundengelder werden getrennt vom Unternehmensvermögen verwahrt, wie es die europäische Zahlungsdiensterichtlinie vorschreibt. Fonmoney ist seit über 14 Jahren am Markt und verarbeitet Transaktionen in mehr als 130 Ländern.

Auf Trustpilot haben mehr als 3.942 Kunden eine Bewertung abgegeben — mit einer Durchschnittsnote von 4,3 von 5. Am häufigsten loben Kunden die schnelle Zustellung, die transparenten Gebühren und den erreichbaren Support. Vereinzelt gibt es Hinweise auf Verzögerungen bei der ersten Überweisung, die durch die gesetzlich vorgeschriebene Identitätsprüfung entstehen.

Ja. Alle Transaktionen laufen über eine SSL-verschlüsselte Verbindung. Fonmoney speichert keine Kreditkartendaten auf eigenen Servern — die Zahlungsabwicklung übernehmen zertifizierte Payment-Partner. Kommt eine Überweisung nicht beim Empfänger an, erhalten Sie den vollen Betrag zurück. Das gilt für alle Zielländer, einschließlich Kuba.

Fonmoney unterliegt der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Ihre Daten werden nur für die Abwicklung der Transaktion und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten verwendet. Kreditkartendaten werden nicht auf Fonmoney-Servern gespeichert. Alle Verbindungen sind SSL-verschlüsselt.

Ja. Wenn eine Transaktion nicht abgeschlossen werden kann, erstattet Fonmoney den Betrag zu 100 %. Das Supportteam prüft jeden Fall einzeln und meldet sich bei Ihnen. Die Rückerstattung erfolgt auf demselben Zahlungsweg, den Sie für die ursprüngliche Transaktion genutzt haben.

In der EU wird Fonmoney vom Banco de España als Zahlungsdienstleister beaufsichtigt. Die Aufsicht verpflichtet Fonmoney zur Trennung von Kundengeldern, zur Einhaltung von Geldwäschevorschriften und zu regelmäßigen Prüfungen. Die Registrierung können Sie im öffentlichen Register des Banco de España nachschlagen.